Versand & Lieferung

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen:

Allgemein:
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands für Sie versandkostenfrei.

Die Versandkostenpauschale beträgt 6,90 Euro. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Lieferbedingungen für Tiefkühlfleisch und Tiefkühlgemüse:
Damit Frostware in einwandfreiem Zustand beim Empänger eintrifft, werden Tiefkühlprodukte erst ab einer Mindestbestellmenge von 10 kg versendet. Die Versandkosten für Tiefkühlprodukte betragen 6,90 Euro zzgl. einer Verpackungspauschale (COOLBAG) von 4,90 Euro pro Paket (max. 28 kg). Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands für Sie versandkostenfrei.

Tiefgekühlte Artikel werden immer in einem kälteisolierenden Coolbag mit Umkarton geliefert, der die Einhaltung der Kühlkette ( < 7°C) über einen längeren Zeitraum gewährleistet. Sollte es dennoch vorkommen, dass die Ware an-/ bzw. aufgetaut ist, stellt dies keinen Qualitätsverlust, bzw. Grund zur Reklamation dar. Die Ware kann sofort wieder gefroren oder verfüttert werden.

Der Versand erfolgt Montag bis Mittwoch, in der Regel am darauffolgenden Werktag. Bestellungen, die mittwochs nach 16 Uhr bis sonntags eingehen, werden am darauffolgenden Montag – insofern dies kein Feiertag ist – versendet. Der Versand erfolgt mit DHL oder DPD, die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 – 48 Stunden nach Versand, eine Laufzeitgarantie gibt es jedoch nicht.

Es besteht die Möglichkeit, die Ware alternativ auch an eine andere Anschrift z.B. den Arbeitsplatz schicken zu lassen (Bitte beachten Sie, dass der Versand in Einzelfällen länger als 24 Stunden dauern kann. Eine Auslieferung kann somit auch auf einen Samstag fallen).

Insellieferungen und der Versand an Packstationen erfolgen auf Risiko des Empfängers (Pakete die Aufgrund der Maße nicht in eine Packstation passen, werden in eine Filiale eingeliefert).

Rückversand der Coolbags
Sie haben die Möglichkeit unsere COOLBAGS in einem Pfandsystem zurückzuschicken oder Sie nutzen den COOLBAG privat. Jeder unbeschädigte, saubere COOLBAG kann wiederverwendet werden. So können natürliche Ressourcen geschont und eine umweltschädliche Vernichtung reduziert werden.

So einfach geht’s:

  1. Sammeln Sie mindestens 5 COOLBAGS.
  2. Schreiben Sie uns über info@pro-cado.de oder rufen Sie uns an unter 0208-82857600
  3. Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksende-Etikett zu. Das Rücksende-Etikett ausdrucken, aufkleben und in der nächsten Postfiliale abgeben. Wir übernehmen die Kosten für das Porto für Ihre Rücksendung.
  4. Sie erhalten nach Prüfung der Rücksendung einen 10 EUR-Einkaufsgutschein für Ihre nächste Bestellung.

Hinweise nach dem Batteriegesetz
Als Endnutzer sind Sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an uns oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Batterien auch an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Sendung ausreichend frankiert ist. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

durchgestrichene Mülltonne = Batterie darf nicht in den Hausmüll gegeben werden
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber

Hinweis zur Verpackungsverordnung
Sobald eine Verkaufsverpackung ihren Zweck erfüllt hat, muss sie zurückgenommen werden. Verantwortlich dafür ist derjenige, der sie in Umlauf gebracht hat. Zur Erfüllung dieser gesetzlich vorgeschriebenen Verantwortung, sind die Verpackungen an entsprechenden Rücknahmesystemen zu beteiligen. Den Verpflichtungen der Verpackungsverordnung kommen wir selbstverständlich nach und haben hierfür ein zuständiges Entsorgungsunternehmen beauftragt.